Le site est la propriété de l’agence de voyages VOYAGE TOUR PEROU (AmeriGo SAC). Toute reproduction, intégrale ou partielle, est soumise à l’autorisation des propriétaires. Toutefois, des  hyperliens vers le site sont autorisés sans demandes préalables.

Les photos et vidéos descriptives des séjours sont non contractuelles. L’agence ne saurait être tenue pour responsable d’éventuelles erreurs qui y apparaitraient.

Inscription / Règlement

L’inscription à l’un de nos voyages implique l’adhésion sans réserve à nos conditions générales de vente.

Elle sera validée et considérée comme définitive après le règlement d’un acompte de 35% du coût total des prestations. Le contrat sera effectif à compter de la confirmation par l’agence de la réception de l’acompte à l’adresse mail communiquée par le client.

Le solde sera à régler 21 jours avant le départ.

Les informations fournies par le client engagent ce dernier. L’agence ne saurait être tenue pour responsable d’éventuelles difficultés ou surcoûts liés à des renseignements erronés. Il est à noter que toutes les réservations sur place (transports, hôtels, billetterie…) se font sur communication de l’identité et du n° de pièce d’identité (passeport en ce qui concerne un non résident péruvien) de la personne. En conséquence, les réservations faites auprès de l’agence sont strictement personnelles et ne peuvent faire l’objet d’une cession quelconque.

L’agence se réserve le droit de ne pas donner suite à une demande de réservation d’un client avec lequel un litige serait pendant.

Annulation

– De la part du client

– plus de 45 jours avant la date du voyage: remboursement total moins 140$ de frais de dossier par voyageur

– de 45 à 21 jours, l’agence garde 35% du prix du voyage

– de 20 à 10 jours, l’agence garde 50% du prix du voyage

– de 10 à 2 jours, l’agence garde 70% du prix du voyage

– moins de 2 jours ou si le client ne se présente pas à la date convenue (problème de vol international par exemple), aucun remboursement ne sera possible. Dans le second cas, l’agence fera des propositions pour poursuivre le séjour, mais les surcoûts engendrés par les modifications seront à la charge du client. Le remboursement des services perdus se fera à concurrence des remboursements obtenus par l’agence.

– L’interruption du voyage, pour quelque raison que ce soit, ne donne lieu à aucun remboursement.

Les conditions ci-dessus s’appliquent à chaque participant d’un groupe constitué. Le prix du voyage étant calculé pour le groupe, le désistement d’un participant peut générer l’augmentation du prix unitaire.

– De la part de l’agence

En cas de force majeure indépendante de sa volonté (troubles politiques et ou sociaux, catastrophes naturelles ou évènement climatique grave,..), l’agence peut être amenée à annuler le voyage. L’intégralité des sommes versées sera restituée hormis les frais non remboursables engagés par l’agence et ce, sur justificatif. Aucune indemnité compensatoire ne sera accordée et l’agence n’aura aucune responsabilité dans l’éventuelle perte du billet international.

Modifications du programme

L’agence se réserve le droit de modifier le programme (transport, itinéraires, hôtellerie, excursions et visites…) pour des motifs raisonnablement justifiés dans le but d’assurer la sécurité des passagers (grèves, mouvements sociaux  évènements climatiques…).

L’agence ne saurait être tenue pour responsable de ces modifications. Aucune indemnité compensatoire ne sera accordée et les éventuels surcoûts dus à ces modifications seront à la charge du client.

Formalités

Vous êtes tenus de respecter les règles locales en matière de police, douane, santé (passeport, vaccins..). L’agence n’aura aucune responsabilité dans les éventuelles conséquences d’un non respect d’une formalité. Le client prendra à sa charge les conséquences financières de ses manquements.

Par exemple, assurez-vous que votre passeport soit valide 6 mois après votre date de retour, la possibilité de séjour au Pérou sans visa étant de 6 mois. Aucun vaccin n’est obligatoire mais celui de la fièvre jaune est cependant recommandé si vous vous rendez en Amazonie.

Risques et assurances

Vous êtes conscients que les conditions de sécurité propres au pays, l’éloignement parfois des centres médicaux et les activités que vous réaliserez comportent certains risques que vous acceptez en toute connaissance de cause. Pour votre information, les compagnies de transports (bus, transports privés, avion, bateau..) avec lesquelles l’agence travaille, sont agréées et sûres. Elles ont leur propre assurance et sont donc responsables de tout dommage pouvant intervenir lors de leur prestation. L’agence ne fournit donc aucune assurance.

Comme pour tout voyage à l’étranger, il est vivement conseillé de contracter une assurance assistance/rapatriement, voire une assurance annulation pour le vol international. Vérifiez auprès de votre banquier, certaines prestations sont couvertes par votre carte bancaire si vous avez effectué l’achat de votre vol ou de votre séjour par ce moyen de paiement.

Les bagages restent sous la responsabilité du client pendant tout le séjour hors la prise en charge par les compagnies de transport.

Chaque participant doit adopter les règles de prudence adaptées au lieu où il se trouve et particulièrement suivre les conseils des accompagnateurs. L’agence se réserve le droit d’expulser du groupe, sans possibilité de recours pour indemnité, toute personne dont le comportement pourrait être considéré comme dangereux pour la sécurité et le bien-être du groupe.

Litige

En cas de différend entre les parties, une solution amiable sera recherchée. Si le désaccord persiste, seuls les tribunaux péruviens seront compétents, l’agence étant une société de droit péruvien.

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